Ana sayfaSon güncelleme: 14.06.2026
Hesap Silme
EVA.Insight hesabınızı ve verilerinizi nasıl sileceğinize ilişkin adımlar.
1. Genel Bilgi
Bu sayfa, EVA.Insight (Marsala Yazılım A.Ş.) hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verilerinizi nasıl silebileceğinizi açıklar. Hesap silme talebiniz, web uygulamasından, mobil uygulamadan veya e-posta yoluyla iletilebilir. Talebiniz alınır alınmaz hesabınız devre dışı bırakılır ve verileriniz aşağıda açıklanan süre içinde silinir veya anonimleştirilir.
2. Yöntem 1 — Uygulama içinden silme
Hesabınıza erişebiliyorsanız en hızlı yöntem budur:
- EVA.Insight hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar → Güvenlik bölümüne gidin.
- "Hesabımı Sil" seçeneğine dokunun.
- Onay için şifrenizi girin. İşlem onaylandığında hesabınız hemen kapatılır.
Mobil uygulamada da aynı adımlar geçerlidir: Ayarlar → Güvenlik → Hesabımı Sil.
Giriş yap ve hesabı sil3. Yöntem 2 — E-posta ile talep
Hesabınıza erişemiyorsanız, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınızı sizin adınıza sileriz.
Silme talebi gönder4. Silinen veriler
Hesap silindiğinde aşağıdaki kişisel verileriniz silinir veya geri döndürülemeyecek şekilde anonimleştirilir:
- Ad, soyad, e-posta ve telefon gibi hesap bilgileri,
- Şifre ve tüm oturum/cihaz kayıtları,
- Oluşturduğunuz danışan kayıtları (antropometrik, laboratuvar ve beslenme verileri),
- Raporlar, beslenme programları ve tarifler,
- Dil ve uygulama tercihleriniz.
5. Saklanan veriler ve süre
Aktif aboneliğiniz varsa silme işlemiyle birlikte iptal edilir. Kişisel verileriniz en geç 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir. Yalnızca yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (ör. fatura kayıtları için 10 yıl) ilgili mevzuat gereği saklanır; bu kayıtlar başka bir amaçla kullanılmaz. Gizlilik uygulamalarımızın tamamı için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.