EVA.Insight
Ana sayfaSon güncelleme: 14.06.2026

Mesafeli Satış Sözleşmesi

EVA.Insight dijital abonelik hizmetinin elektronik ortamda satışına ilişkin koşullar.

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SAĞLAYICI / SATICI
  • Unvan: Marsala Yazılım A.Ş.
  • Marka / Hizmet: EVA.Insight
  • Adres: İzmir Bilişim Vadisi, Gülbahçe Mah. İçmeler Cad. No: 14/1 İç Kapı No: B05, Urla – İzmir / Türkiye
  • MERSIS No: 0612174867800001
  • Vergi Dairesi / No: Urla / 6121748678
  • Telefon: +90 541 376 22 26
  • E-posta: [email protected]
ALICI / ÜYE
Platforma üye olarak hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcı'nın ad-soyad / unvan, e-posta, fatura ve iletişim bilgileri, üyelik ve sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerden oluşur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Sağlayıcı'ya ait EVA.Insight dijital platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda ve sipariş/ödeme ekranında belirtilen dijital hizmet aboneliğinin sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

EVA.Insight, diyetisyenlere yönelik bulut tabanlı bir klinik beslenme yazılımıdır. Hizmet fiziksel bir ürün içermez; tamamen çevrim içi (SaaS) olarak sunulur.
  • Abonelik planları: EVA ve EVA Pro; bu web sitesi üzerinden tek seferlik yıllık satın alma olarak sunulur (yıl sonunda kendiliğinden sona erer, otomatik yenileme yoktur). Aylık ve otomatik yenilenen abonelikler yalnızca mobil uygulama üzerinden ilgili uygulama mağazalarında (Apple App Store / Google Play) sunulur.
  • Ek modül: yapay zeka destekli yorumlama (opsiyonel add-on).
  • Bedel: seçilen plan, dönem ve ek modüllere göre sipariş/ödeme ekranında KDV dahil olarak gösterilen güncel tutardır. Alıcı, ödeme öncesinde toplam tutarı görerek onaylar.
  • Ödeme aracısı: ödemeler AkÖde Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (Tosla) altyapısı ile güvenli şekilde tahsil edilir; kart bilgileri Sağlayıcı sunucularında saklanmaz.

4. Genel Hükümler

  • Alıcı, hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
  • Sözleşme konusu hizmet, ödeme onayının alınmasının ardından Alıcı'nın hesabına anında tanımlanır (bkz. Teslimat ve İade Şartları).
  • Alıcı; hesap güvenliğinden, giriş bilgilerinin gizliliğinden ve platforma girdiği danışan verilerinin hukuka uygunluğundan sorumludur.
  • Sağlayıcı, mücbir sebepler ile hizmetin geçici olarak sağlanamaması hâlinde Alıcı'yı bilgilendirir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, kural olarak hizmetin ifasına başlanmasından önce ve 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [email protected] adresine iletilebilir.

6. Cayma Hakkının İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayrimaddi (dijital) mal/hizmet niteliğindeki aboneliklerde, Alıcı'nın onayı ile ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, abonelik bedelini ödeyip hizmeti hemen kullanmaya başlamayı seçtiğinde, ifaya başlanmasını onayladığını ve cayma hakkını yitirdiğini kabul eder. Bununla birlikte Sağlayıcı, Teslimat ve İade Şartları'nda belirtilen koşullarda iade/iyi niyet politikası uygulayabilir.

7. Temerrüt ve Aboneliğin Sona Ermesi

  • Bu web sitesi üzerinden alınan abonelik, tek seferlik yıllık bir dönemi kapsar ve yıl sonunda kendiliğinden sona erer; otomatik yenileme bulunmadığından web'de iptal edilecek bir yinelenen ödeme yoktur. Hizmete devam etmek için Alıcı, dönem bitiminde yeniden satın alma yapar.
  • Mobil uygulama üzerinden ilgili uygulama mağazalarından (Apple App Store / Google Play) alınan yinelenen (otomatik yenilenen) aboneliklerin iptali dâhil yönetimi, ilgili uygulama mağazası üzerinden gerçekleştirilir.
  • Sözleşmenin sona ermesi, sona erme tarihine kadar doğmuş ödeme yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder. Sözleşme, siparişin Sağlayıcı tarafından teyit edilmesi ile yürürlüğe girer.